Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vin1

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng pháp lý cho phép
vin1 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại vin1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý qua kênh xác thực tài khoản để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Bảo mật & Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách vin1 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng truyền dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản không được lưu trên thiết bị của bạn; mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực lại.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin số tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu bị xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản trước khi cung cấp.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, lưu trữ thông tin và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý tại các vùng được phép theo luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian xử lý hợp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn duyệt trang. Cookie tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ của hệ thống.

Mở hộp chat trên trang hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bạn cũng có thể vào mục 'Bảo mật & Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.